Ο εξοπλισμός που χρησιμοποιεί ένας επαγγελματίας μπορεί να αλλάξει ανάλογα με τον τύπο της εργασίας που διεξάγει, αλλά γενικά περιλαμβάνει τα εξής: Βιντεοκάμερες: Οι ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές και οι ψηφιακές κάμερες υψηλής ανάλυσης είναι απαραίτητα για τη συλλογή σχετικών στοιχείων. Ηχογραφητικές συσκευές: Οι συσκευές ηχογράφησης χρησιμοποιούνται για την καταγραφή συνομιλιών https://blogs.cornell.edu/advancedrevenuemanagement12/2012/03/28/department-store-industry/comment-page-7673/